11月5日，李小姐和男朋友到南宁市友爱路的一家美容院洗脸时，男朋友一句“鼻梁部太扁了隆一下挺起来就好了一旁的美容师听到后，借机向她引荐做隆鼻的种种益处。男朋友的话和美容师的游说让李小姐很是心动，当时，这家美容院美容师的引见下 11月8日，李小姐来到位于中尧路的一家美容院做做隆鼻手术手手术前，该美容院和李小姐签定了一份协议书，协议书上明确了手术的费用和相关事宜。固然花了1500元，做完手手术以后的李小姐从镜子里看到本人美丽的高鼻子很是快乐。
谁知当晚深夜，李小姐鼻子忽然变得又红又肿。次日，李小姐来到美容院“复查”美容院的任务人员这才告诉她帮她做手术的美容师是广州一家美容公司的专业人员，并非该美容院员工。之后，这家美容公司的人员将李小姐带到一家诊所打了消炎药和青霉素。几天之后，李小姐鼻子的红肿疼痛并未恶化，李小姐再次找到该美容公司，公司的任务人员这次将她带到南宁市第一群众医院就诊。医生诊治判断后，让她住医院察看一周。
住医院时期，李小姐被反省出曾经怀孕近3个月。医生通知她由于之前做注射太多消炎药，胎儿受影响极有有可能成为正常儿，倡议她将胎儿打掉。这突如其来的音讯让李小姐沮丧不已。鼻子没做好，小孩子也保不住，花了钱还要遭这样的罪，李小姐越想越气，于是向美容公司索赔27万元。面对高额的索赔，美容公司的人在付了李小姐住医院费用3000元后，就再也找不到人影了